A propos de l’entreprise Chemin vert à Thiais je vous laisse juger par vous même
Je me déplace à la "boutique" en septembre 2020 pour faire un devis de gros travaux d'aménagement de jardin. Réponse de la personne sur place en train de se limer les ongles, "le patron vous appellera", après avoir pris soin de noter mes coordonnées. Sauf que personne ne rappellera...
A l'approche du printemps, je me (re)déplace à la boutique en mars 2021, même personne toujours aussi occupée, même réponse. Je lui signale ma déconvenue quelques mois plus tôt et espère que cela ne se reproduira pas. Le patron me rappelle effectivement… 3 semaines plus tard… pour me proposer un rendez-vous 15 jours plus tard...
Arrivée du patron en question au rendez-vous avec 30 minutes de retard. De mon côté beaucoup de temps passé à expliquer le (gros) projet, de son côté quelques mesures grossières sont prises et quelques notes (seulement?) sont notées.
Un mois plus tard, n'ayant eu aucun retour, j'envoie un mail pour avoir une estimation du délai qu'il faudrait encore attendre pour obtenir le devis... pas de réponse.
Un mois plus tard encore je renvoie un mail en posant les mêmes questions : combien de temps encore faudra-t-il attendre pour avoir le devis... toujours pas de réponse.
Un mois et demi plus tard je téléphone sur la ligne fixe et, à défaut d'avoir eu un interlocuteur, je laisse un message sur le répondeur en laissant mes coordonnées et en demandant à ce qu'on me rappelle... Je réitère mon appelle à 2 reprises en l'espace d'un mois en laissant à chaque fois mes coordonnées mais personne ne me rappellera jamais…
Deux mois plus tard j'appelle sur un téléphone portable qui se trouve être celui du patron (noté sur le site internet de l'entreprise). Là la conversation est courte et irréelle :
Moi : Bonjour, C'est Mr X, vous vous souvenez de moi ?
Lui : Ah oui Mr X bien sûr. Est-ce que je peux vous rappeler dans l'après-midi ?
Moi : L'après-midi de quelle journée ? Aujourd'hui ? Parce que ça fait quand même 6 mois que j'essaie de vous joindre, que je vous envoie des mails, que je vous laisse des messages sur répondeur et que vous ne me rappelez pas, ni vous ni quelqu'un d'autre
Lui : rire gêné. Je vous rappelle cet après-midi
3 mois se sont écoulés depuis ce coup de fil et personne ne m'a jamais rappelé...
Gérant et entreprise amateurs et irrespectueux des gens et de la profession.
A fuir absolument