Everblue - EVML

"La personne du standard a été très agréable. Le commercial a été d'un agréabilité à faire geler l'eau d'une piscine. Pas du tout intéressé pour proposer des solutions pour sécuriser une piscine ancienne de forme atypique."

"Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous nous excusons bien sûr pour ce désagrément. Nous avons à coeur de bien faire notre métier. C’est pourquoi nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Lorsque vous avez pris contact avec nous, il semblerait que vous n’étiez pas encore propriétaire de la maison où vous souhaitiez sécuriser la piscine. C’est pour cette raison que notre commercial ne vous a pas répondu dans l’immédiat. Il attendait d’avoir confirmation que vous soyez bien la propriétaire. C’est par mesure de prudence mais notre commercial aurait du vous en informer. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers nous et bien sûr si vous le souhaitez, nous pourrons convenir d’un nouveau RV. Michel LHOPITAL Concessionnaire Everblue à Craponne (69)"

"Aucun suivi client. Le bassin ayant pris l'eau de toute part.....Obligé de se mettre en colère pour obtenir une présomption de pose de liner.....Courent novembre. A suivre....."

"Nous attendons toujours et encore notre chiffrage..... Nous trouvons le temps bien long.... Pourtant, notre dossier semblait en cours de finalisation à chaque fois que j'ai appelé...car j'ai appelé...appelé.."

"Suite à une demande de renseignements il y a maintenant 2 semaines, je n ai eu aucun retour. S'agit-il d un oubli ?"

"Je leur ai confié mon Robot en panne pour diagnostic et réparation; Après 2 mois de relance; il m'a été annoncé que mon robot ne pouvait être réparé ,faute de pièces de rechange; J'ai récupéré mon matériel ,et l'ai confié à un autre pisciniste qui a assuré la réparation en 15 jours. j'AI DONC DESORMAIS UN NOUVEAU PISCINISTE Réactif,efficace,et performant"

"Suite à une demande d'intervention pour augmenter l'ouverture de notre abris piscine posé l'an passé , après une semaine toujours pas de prise de rendez vous !!!"

"Très bonne ponctualité de la part de toute l’équipe et bon rapport qualité prix des produits. Je recommande."

"Presque 2 ans de retard sur un chantier a priori simple (sur le devis fin de chantier pour fin août 2021). Pas de réponses aux multiples relances, pas d'intervention tout court (même quand il s'agit d'un problème de sécurité (marche cassée lors du chantier et 2 personnes qui se sont blessées)). Nous devons être trop gentils et passer après tout le monde! Nous allons maintenant commencer les démarches juridiques. M. Lhopital, si vous lisez cet avis, prenez vite contact avec nous."

"Bon rapport qualité-prix pour ouverture et fermeture de piscine"

"Belle rénovation, dommage que la finalisation ait été si laborieuse. Quelques fissures apparaissent déjà au niveau du joint de la terrasse, jose espérer que cela sera aussi réglé promptement"

"Quelle vue!"

"Entreprise professionnelle et très bon accueil"